ขอลบบัญชีและข้อมูล

หน้านี้สำหรับบัญชีในแอป EngPeak: CU-TEP ซึ่งพัฒนาและดูแลโดย EngPeak คุณส่งคำขอได้แม้ไม่ได้ติดตั้งหรือเข้าใช้งานแอปอยู่

ส่งคำขออย่างไร

  1. ส่งอีเมลจากอีเมลเดียวกับที่ใช้เข้าสู่ระบบแอป
  2. ใช้หัวข้อ “ขอลบบัญชี EngPeak: CU-TEP”
  3. เราจะตอบกลับเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น และดำเนินการภายใน 30 วัน หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ

ส่งคำขอไปที่ support.engpeak@gmail.com

เพื่อความปลอดภัย: เราจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือโทเคนดาวน์โหลดจากคุณทางอีเมล

ถ้ายังเข้าแอปได้ คุณส่งคำขอในแอปได้ที่ บัญชี → ขอลบบัญชี เช่นกัน

ข้อมูลที่จะถูกลบ

  • บัญชีสำหรับเข้าใช้แอปและโทเคนการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลคำตอบ ผลตรวจคำตอบ และสัญญาณการทำแบบฝึก
  • ประวัติการฝึก ความคืบหน้า และกำหนดการทบทวน
  • วันสอบและข้อมูลตั้งค่าที่ผูกกับบัญชีในแอป

ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้

ข้อมูลธุรกรรม ใบเสร็จ ภาษี การคืนเงิน และหลักฐานป้องกันการฉ้อโกง อาจถูกเก็บไว้เท่าที่กฎหมายหรือการระงับข้อพิพาทกำหนด ข้อมูลส่วนนี้จะไม่ถูกนำกลับมาใช้เป็นโปรไฟล์การเรียนในแอปหลังลบบัญชี

ระบบจะเก็บค่าแฮชทางเดียวของอีเมลและเวลาที่ลบเป็นเครื่องหมายความปลอดภัยขั้นต่ำ เพื่อกันเซสชันเก่าสร้างข้อมูลการเรียนกลับมา เครื่องหมายนี้ไม่ใช้เพื่อการตลาด หากต้องการสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิม โปรดติดต่อทีมงาน

คำถามหรือสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อ support.engpeak@gmail.com หรืออ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้